Citla’s Weblog

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Investigacion de Mercados sobre Los Metodos Anticonceptivos en la UIA. noviembre 11, 2007

Filed under: Uncategorized — citla @ 3:01 am

A continuación adjunto los archivos de la Investigación de Mercados realizada en la Universidad Ibero – Puebla:

Archivo 1: Diseño de la encuesta

 encuestas-final.doc

Archivo 2: Proceso de Investigación y Análisis de resultados arrojados por las encuestas en PowerPoint.

investigacion-de-mercados-sobre-los-metodos-anticonceptivos-en.ppt

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ALONE..

Filed under: Platicas — citla @ 2:47 am

Platica del Lic. Israel.Alone corresponde al nombre de la empresa del Lic. Israel en donde el giro de la empresa se ve enfocado a la creación de objetos a base de Plastilina, Fibra de vidrio, cartón, plástico y metal. En donde actualmente también realiza la ambientación de eventos sociales.El Lic. Israel al haber estudiado mercadotecnia sabe que lo principal para saber como “llegarle” al mercado es conociéndolo, por esta razón el se intereso por la Hipnosis y Neurolinguistica, ya que gracias estas ciencias la identificación de necesidades se vuelve mas sencilla, ya que el comportamiento del consumidor se basa en lo que HACE y en lo que DICE, pues para el Lic. Israel, todo tiene un porque.

La creatividad es el ver algo mas dentro de la realidad que otros no han visto, o bien es implementar nuevas estrategias a lo ya establecido.

Dinaminca de Hilos:

Lic. Israel puso a prueba nuestro nivel de creatividad frente a una problemática, en donde el trabajo en equipo era una característica fundamental en el ejercicio. En donde la respuesta era muy Obvia para los ojos de un creativo.

 

 El consumidor habla más de lo que creemos:Con base a estudios realizados pudieron concluir los siguientes porcentajes en el uso del lenguaje:55% Lenguaje corporal (dramatización, comunicación de bulto)7% Verbal (voz)38% Paralinguistico (Tono y Ritmo)   Conclusiones Personales:Fue una plática muy entretenida, y aprendí que la palabra innovación es muy importante para llamar la atención de nuestro público.Además en el momento en que nosotros como futuros Lic. En mercadotecnia debemos ser muy organizados y minuciosos en el momento de vender una idea, ya que un pequeño error podría desmoronar el proyecto. Ser creativos es buscar la forma mas sencilla de poder entrar en nuestro mercado minimizando la apatia y desinteres que este pueda llegar a sentir.   

 

Glosario 3

Filed under: Glosario — citla @ 2:23 am

A continuación anexo los glosarios que a lo largo del semestre me han servido de apoyo para una mejor comprensión de los términos utilizados en Mercadotecnia Social.

 todos-los-glosarios.doc

 

Plantación Y estrategia de un plan de Marketing Social.

Filed under: tema de clase — citla @ 2:10 am

      La innovación a través del desarrollo constante de nuevos productos es un factor clave en la competitividad de las empresas de alta tecnología. No obstante, se trata de una actividad especialmente arriesgada, debido a los grandes niveles de complejidad, incertidumbre y dinamismo que caracterizan los mercados en los que operan estas empresas y en la que, en consecuencia, se producen tasas de fracaso elevadas. Desde esta perspectiva, en este trabajo se analiza, a partir de una muestra de ámbito nacional, la repercusión de cómo son ejecutados los procesos de desarrollo de nuevos productos en el resultado de las innovaciones. Así mismo, se comparan los resultados de esta investigación con los de estudios paralelos desarrollados en otros países entre grupos de empresas similares a las consideradas en el presente trabajo

   Proceso de desarrollo de Productos nuevos:

cuadro.jpg Planeación:Etapa en la que se desarrollan actividades relacionadas con la definición de objetivos, metas, métodos, tareas, tiempos, estándares (formas deseables en como debe darse el proceso), instrumentos, indicadores (formas de medición posterior de los resultados). CIPAE: es considerado el medio más eficaz para conseguir el constante mejoramiento económico social y cultural del pueblo en la justicia y en la independencia. Agente  de cambio:Persona y/u Organización responsable que va a supervisar, evaluar, desarrollar las estrategia de un proyecto determinado.

 

 

Mercadotecnia Integrada

Filed under: tema de clase — citla @ 1:28 am

La mercadotecnia integrada o coordinada es un concepto clave que si es aplicado adecuadamente, se convierte en un factor que incrementa el nivel de satisfacción de los clientes (situación que en la actualidad es un requisito indispensable para lograr los objetivos que se pretenden alcanzar en los mercados meta). Por ello, toda persona que es parte de una empresa interesada en aplicar este concepto, debe conocer en qué consiste la mercadotecnia integrada o coordinada para que de esa manera, esté mejor capacitada para participar activamente en su implementación.

El Concepto de Mercadotecnia Integrada o Coordinada:

  • Según Kotler, Cámara, Grande y Cruz (en su libro Dirección de Marketing, Edición del Milenio), cuando todos los departamentos de la empresa trabajan coordinadamente para satisfacer los intereses de los consumidores se consigue una mercadotecnia integrada [1].
  • Según el Diccionario de Marketing de Cultural S.A., este concepto implica dos cosas: 1) Que las diversas funciones de marketing (fuerza de ventas, publicidad, investigación de marketing, etc…) deben actuar coordinadas entre ellas. 2) Que el marketing debe estar coordinado con los otros departamentos de la empresa. No funcionará si es solo tarea de un único departamento. La importancia de la satisfacción del consumidor debe ser asumida por todos los empleados y departamentos de la empresa [2].

En síntesis, la mercadotecnia integrada es un concepto (aplicable a toda empresa) que pretende por una parte, que todas las funciones de la mercadotecnia (investigación de mercados, gestión de productos, ventas, publicidad, distribución, etc…) actúen de forma coordinada entre sí; y por otra, que exista un trabajo conjunto y coordinado entre el departamento de mercadotecnia y todas las demás áreas funcionales de la empresa (producción, finanzas, recursos humanos, contabilidad, etc…). Todo ello, con el objetivo de lograr la satisfacción del cliente mediante la participación activa de cada persona que integra la empresa, independientemente del área en el que desempeña sus funciones.

Aplicación del Concepto de Mercadotecnia Integrada:

  1. Aplicar el concepto de mercadotecnia integrada —primero— en el departamento de mercadotecnia: Esto significa, que antes de implementar éste concepto en toda la empresa, las distintas funciones de mercadotecnia (investigación de mercados, gestión de productos, ventas, publicidad, distribución, etc…) deben estar bien coordinadas entre sí para evitar problemas que suelen darse con frecuencia (por ejemplo, que el gerente de producto no esté de acuerdo con el director de publicidad acerca de como implementar una campaña publicitaria para mejorar la imagen de marca o que los vendedores no estén de acuerdo con el nuevo precio o el presupuesto de ventas) y que afectan (en mayor o menor medida) al desempeño de la empresa en lo relacionado a la satisfacción de sus clientes; cuando lo ideal, es que cada una de éstas funciones de mercadotecnia estén coordinadas desde el punto de vista del cliente (de afuera hacia adentro) y no, únicamente en función a los criterios personales de los responsables o funcionarios de cada sector (de adentro hacia afuera).
  2. Contratar, capacitar, entrenar, dirigir y motivar al personal de todas las áreas para que sirvan bien a los clientes.
  3. Organizar cada puesto de trabajo de tal manera que cumpla una función orientada a la satisfacción del cliente.
  4. Auspiciar reuniones entre los responsables de las diferentes áreas funcionales de la empresa (mercadotecnia, producción, finanzas, recursos humanos, etc.)
  5. Establecer los canales de comunicación entre las diferentes áreas

Conclusiones personales:Después de conocer más a fondo este concepto puedo decir que es de suma importancia la comunicación y coordinación de todos los departamentos con la finalidad de maximizar la eficiencia dentro de la empresa, dicho equilibrio se verá reflejado en el aumento de ventas o bien en la  aceptación del publico, ya que se percibirá la coherencia de lo que se promete y las acciones que hace dicha organización. http://www.promonegocios.net/

  

 

Instituto Poblano de la Juventud

Filed under: Platicas — citla @ 1:02 am

poblano.gif

Expositor: Lic. Alejandro.

Dentro de este Instituto se enlistan diversos programas de apoyo tales como:

  • Pro empleo:

En donde se busca promover la generación de oportunidades de empleo, creación de nuevas empresas y capacitación para lograr la inserción de los jóvenes al mundo laboral.

  • Xpresarte:

Las actividades que el programa XPRESARTE desarrolla están destinadas al fomento de la cultura poblana, buscando un fortalecimiento de las raíces y valores culturales del Estado en la sociedad. Se brindan talleres, conciertos, exposiciones, muestras de teatro, dando vida a nuestros parques, museos y recintos históricos, además de dar asesoría de proyectos culturales, integración de organizaciones artísticas y culturales.

  • Foro Joven:

Por medio de este programa, el Instituto Poblano de la Juventud desarrolla foros y concursos regionales, estatales y nacionales, en temas de interés para la juventud; con la finalidad de proporcionar espacios de expresión de las diferentes perspectivas del entorno social y contribuir al desarrollo de la competitividad y la excelencia entre los poblanos.

  • Radio Poder Joven, apoyado por SICOM
  • Factor Joven:

Programa encargado del desarrollo de la labor social y el servicio comunitario, en función del apoyo de los centros de educación media superior y superior.

  • Deporte:

En este programa se llevan a cabo diversos torneos en diferentes municipios con diversas disciplinas con el fin de beneficiar y promover el desarrollo integral de la juventud, además de contar con el proyecto Escuelas de Fútbol Global.

  • Unete:

El programa ÚNETE está diseñado para colaborar en materia de asistencia social y combate a la pobreza, enfocado a dos ejes rectores; el primero es la entrega de apoyos y gestiones; el segundo desarrollando la labor social

Asi mismo dentro de la pagina de internet de la organizacion http://www.inpoju.gob.mx/ puedes encontrar diversos links relacionados con las necesidades primordiales de los jovenes como:

Bolsa de trabajo, Asesoria Psicologica, Tarjetas de descuentos y Talleres (en donde aparecen los horarios correspondientes a cada actividad como: Clases de Japones, Italiano, Aleman, Ingles, Dibujo, Computacion, Pilates, Kick Boxing etc.)

Dentro de IPJ el marketing juega un papel muy importante en donde su definicion en la siguiente: LA MERCADOTECNIA NO SOLO ES UN INTERCAMBIO DE PRODUCTOS, SERVICIOS O DINERO, SINO ES UN INTERCAMBIO DE SENTIMIENTOS.

El marketing institucional dentro de IPJ se basa en el descubrimiento de necesidades de jovenes, con el fin de crear un vinculo el cual sea luchar sobre la idea de que un servicio publcio NO es sinomino de calidad.

IPJ se caracteriza por no tener productos (programas) que se dirijan a 1 mercado en especifico, sino que deben ser productos (programas) que incluyan todos los sectores que conforman el estado o municipio. Esto lograndolo con base a la Empatia e identificacion de las problematicas actuales de los jovenes.

 Conclusion Personal:

Esta platica me causo  un gran interes y mas al realizar una investigacion acerca de ella, pues en verdad ha identificado problematicas primordiales dentro de los joves, en donde tratan de crear diversas actividades que logren llamar la atencion de su mercado, con el fin de fomentar habitos positivos que logren un desarrollo pleno en los jovenes tanto fisico como mental.

 

Mercadotecnia Social de Servicios Publicos noviembre 10, 2007

Filed under: tema de clase — citla @ 9:32 pm

Existen tres diferentes grupos dentro de la sociedad, los cuales serán analizados dentro de este apartado.Empezaremos por describir el  ron que desempeña  cada uno de ellos:

circulo1.jpg                                                           

Primer sector Gubernamental: Conlleva la responsabilidad de normar el comportamiento de la población en general y de constituir los espacios de crecimiento y desarrollo de la comunidad Que resulten en bienestar para todos sus integrantes, todo ello con base en el principio de la gobernabilidad, equidad, igualdad e identidad. EL 2do. Sector .Hace trabajar el motor de la economía por medio de actividades lucrativas.

 y por ultimo el 3er sector que integra a las organizaciones sociales del sector privado, como fundaciones y organizaciones del sector no gubernamental (Ong´s). Las acciones de este se traducen en la participación de la población civil y del sector privado con el fin de alcanzar los objetivos de bienestar social

Ejemplos de cada sector:

Sector Gubernamental:

sector1.jpg

Sector Privado:

 sector2.jpg

ONG’s:

Caritas México:

logo_caritas.jpg